Čo ľudia očakávajú od kariéry vo financiách

Čo dnes rozhoduje pri výbere práce? Peniaze zostávajú dôležité, ale čoraz viac ľudí zvažuje aj to, či im práca umožní rozvíjať sa, organizovať si čas a vidieť v nej zmysel. Ukázal to kvantitatívny prieskum realizovaný pre spoločnosť PROSIGHT, ktorý sledoval postoje ľudí vo veku 18 až 40 rokov k financiám, finančným sprostredkovateľom aj ku kariére v tomto odvetví.

Prieskum prebehol na vzorke 502 respondentov a okrem finančného správania sa venoval aj tomu, čo ľudia očakávajú od práce, ako vnímajú finančné sprostredkovanie a čo by ich mohlo motivovať uvažovať o tejto profesii.

Výsledky ukazujú, že predstava dobrej kariéry sa mení. Na prvom mieste síce zostáva odmeňovanie, no hneď za ním sa objavujú istota, flexibilita, pracovné prostredie či možnosti ďalšieho rozvoja.

Peniaze už nestačia

Dobré finančné ohodnotenie alebo spravodlivý systém odmeňovania zaradilo medzi tri najdôležitejšie kritériá pri výbere práce 57 % respondentov. Stabilitu a istotu uviedlo 41 % a flexibilitu pracovného času spolu s rovnováhou medzi pracovným a súkromným životom 39 %.

Pre 30 % respondentov je dôležitá aj príjemná firemná kultúra a dobré vzťahy. Možnosť osobného a kariérneho rozvoja si vybralo 28 % a zmysluplnosť práce či jej pozitívny dopad 23 % respondentov.

Generácie pritom svoje priority nastavujú trochu inak. Mladí vo veku 18 až 25 rokov prikladajú väčší význam možnostiam osobného a kariérneho rastu, zatiaľ čo respondenti od 26 do 40 rokov silnejšie zdôrazňujú stabilitu.

Nie je teda prekvapujúce, že ľudia pri výbere budúcnosti čoraz častejšie nehľadajú iba pracovné miesto. Zaujíma ich aj to, čo sa dokážu naučiť, kam sa môžu posunúť a do akej miery môžu ovplyvniť svoj pracovný život.

Sprostredkovanie ako kariéra

Kým s finančným sprostredkovateľom má skúsenosť väčšina respondentov, pohľad na túto oblasť ako na vlastnú kariérnu cestu je oveľa menej zaužívaný. Celkovo si prácu finančného sprostredkovateľa vie určite alebo skôr predstaviť 15 % respondentov. Ďalších 22 % odpovedalo, že nevie alebo nad touto možnosťou doposiaľ nerozmýšľalo.

Ešte výraznejšie sa to ukazuje medzi mladými. Vo vekovej skupine 18 až 25 rokov uviedlo 30 % respondentov, že o kariére finančného sprostredkovateľa zatiaľ nerozmýšľali.

Tento výsledok je zaujímavý aj z pohľadu celého odvetvia. Naznačuje, že pre časť mladej generácie nejde o odmietnutú profesiu, ale skôr o profesiu, ktorú ešte nepozná natoľko, aby ju zaradila medzi svoje kariérne možnosti.

Práve preto má význam hovoriť otvorenejšie o tom, čo práca finančného sprostredkovateľa v súčasnosti zahŕňa, aké schopnosti vyžaduje a aké možnosti profesijného rozvoja môže ponúknuť.

Čím táto profesia láka

Medzi respondentmi, ktorí si prácu finančného sprostredkovateľa dokážu predstaviť, sa ako najsilnejší motivátor objavila flexibilita pracovného času. Uviedlo ju 37 % z nich.

Nasleduje záujem o financie a investície s 35 %. Potenciál vysokého zárobku aj možnosť pomáhať ľuďom s ich financiami označilo zhodne 34 % respondentov. Ďalej sa objavuje rozvoj obchodných a komunikačných zručností, možnosť podnikať či väčšia nezávislosť. Tieto výsledky vychádzajú z menšej skupiny 79 respondentov, preto ich treba čítať najmä ako indikáciu motivácií ľudí otvorených tejto kariére.

Práve tu sa výrazne prekrýva to, čo ľudia všeobecne očakávajú od práce, s tým, čo môže finančné sprostredkovanie ponúknuť určitému typu človeka: možnosť pracovať flexibilnejšie, rozvíjať vlastné schopnosti, ovplyvňovať svoje výsledky a zároveň riešiť konkrétne potreby klientov.

Dôvera a odbornosť rozhodujú

Finančné sprostredkovanie však nie je iba obchodná činnosť. Prieskum zároveň veľmi jasne ukazuje, čo verejnosť od človeka, ktorému má zveriť svoje finančné rozhodnutia, očakáva.

Na prvom mieste je dôveryhodnosť a spoľahlivosť, ktoré medzi tri najdôležitejšie vlastnosti zaradilo 43 % respondentov. Prakticky rovnako dôležitá je profesionalita a odbornosť so 41 %. Nasleduje starostlivosť o klienta a jeho potreby, schopnosť poskytovať komplexné riešenia a férový a transparentný prístup.

Tieto čísla zároveň ukazujú, kam sa musí profesia finančného sprostredkovateľa posúvať. Dlhodobú dôveru nemožno postaviť iba na ponuke finančného produktu. Sprostredkovateľ musí rozumieť financiám, vedieť pracovať s potrebami klienta, priebežne sa vzdelávať a byť partnerom aj pri rozhodnutiach, ktorých výsledok sa prejaví až o niekoľko rokov.

Aj dôvody, pre ktoré ľudia využívajú služby finančných sprostredkovateľov, tomu zodpovedajú. Chcú zabezpečiť seba a rodinu, potrebujú sa zorientovať v ponuke finančných produktov, očakávajú upozorňovanie na dôležité zmeny alebo pomoc s dlhodobým finančným plánovaním.

Finančný sprostredkovateľ tak môže byť súčasťou rozhodnutí o bývaní, zabezpečení rodiny, tvorbe rezervy, investovaní či príprave na dôchodok. To kladie vysoké nároky nielen na odborné znalosti, ale aj na zodpovednosť a kvalitu práce.

Nová generácia sprostredkovateľov

Finančné sprostredkovanie však nie je iba obchodná činnosť. Prieskum zároveň veľmi jasne ukazuje, čo verejnosť od človeka, ktorému má zveriť svoje finančné rozhodnutia, očakáva.

Na prvom mieste je dôveryhodnosť a spoľahlivosť, ktoré medzi tri najdôležitejšie vlastnosti zaradilo 43 % respondentov. Prakticky rovnako dôležitá je profesionalita a odbornosť so 41 %. Nasleduje starostlivosť o klienta a jeho potreby, schopnosť poskytovať komplexné riešenia a férový a transparentný prístup.

Tieto čísla zároveň ukazujú, kam sa musí profesia finančného sprostredkovateľa posúvať. Dlhodobú dôveru nemožno postaviť iba na ponuke finančného produktu. Sprostredkovateľ musí rozumieť financiám, vedieť pracovať s potrebami klienta, priebežne sa vzdelávať a byť partnerom aj pri rozhodnutiach, ktorých výsledok sa prejaví až o niekoľko rokov.

Aj dôvody, pre ktoré ľudia využívajú služby finančných sprostredkovateľov, tomu zodpovedajú. Chcú zabezpečiť seba a rodinu, potrebujú sa zorientovať v ponuke finančných produktov, očakávajú upozorňovanie na dôležité zmeny alebo pomoc s dlhodobým finančným plánovaním.

Finančný sprostredkovateľ tak môže byť súčasťou rozhodnutí o bývaní, zabezpečení rodiny, tvorbe rezervy, investovaní či príprave na dôchodok. To kladie vysoké nároky nielen na odborné znalosti, ale aj na zodpovednosť a kvalitu práce.

Profesia s potenciálom

Výsledky prieskumu nehovoria, že finančné sprostredkovanie je kariérou pre každého. Ukazujú však, že medzi tým, čo ľudia od práce očakávajú, a tým, čo môže táto profesia ponúknuť, existuje viacero spoločných bodov.

Flexibilita, priestor na rozvoj, možnosť ovplyvňovať vlastné výsledky, záujem o financie aj práca, ktorá sa dotýka konkrétnych životných rozhodnutí ľudí, môžu byť pre časť novej generácie zaujímavou kombináciou.

Zároveň je pred celým odvetvím úloha hovoriť oveľa viac o profesionalite, vzdelávaní a zodpovednosti finančného sprostredkovateľa. Práve dôvera a odbornosť sú podľa prieskumu vlastnosťami, ktoré verejnosť od tejto profesie očakáva najviac.

Foto zdroj: unsplash.com