Stanovisko

V uplynulých dňoch sa na sociálnych sieťach objavil príspevok jedného z našich sprostredkovateľov, v ktorom bola v súvislosti s témou poistenia použitá fotografia a príbeh verejne známej osoby, ktorá bojuje s vážnym ochorením. Keďže príspevok vyvolal oprávnené otázky a negatívne reakcie, považujeme za dôležité uviesť okolnosti jeho vzniku na pravú mieru.

Príspevok vytvoril a zverejnil sprostredkovateľ z vlastnej iniciatívy na svojom profile. Nebol súčasťou komunikácie našej spoločnosti, nevznikol na naše zadanie a pred zverejnením sme o ňom nevedeli ani ho neschvaľovali.

Hneď ako sme sa o príspevku dozvedeli, situáciu sme začali riešiť. Dňa 18. augusta 2026 v ranných hodinách sme situáciu interne odkomunikovali a obchodnú sieť usmernili, že s touto formou komunikácie nie sme stotožnení a podobný obsah je potrebné odstrániť. So sprostredkovateľom sme zároveň komunikovali o tom, prečo takýto spôsob prezentácie nepovažujeme za vhodný.

Chceme jasne povedať, že využívanie zdravotného stavu alebo osobného príbehu konkrétneho človeka ako nástroja na podporu predaja nie je spôsob komunikácie, s ktorým sa stotožňujeme.

Mrzí nás, že k tejto situácii došlo a že príspevok mohol zasiahnuť konkrétnu osobu, jeho blízkych aj ľudí, ktorí mu v tejto náročnej situácii pomáhajú. Zároveň prijímame kroky, aby sme podobným situáciám v budúcnosti predchádzali.

Foto zdroj: unsplash.com